122ȸ Åä¸ñ½Ã°ø±â¼ú»ç Çʱâ½ÃÇè¿¡ ÀÀ½ÃÇϽôÀ¶ó ¼ö°í ¸¹À¸¼Ì½À´Ï´Ù. ¹®Á¦°¡ ½±°í ¾î·Á¿î °ÍÀÌ ´ç¶ô¿¡ Àý´ëÀûÀÎ ±âÁØÀÌ µÉ ¼ö ¾øÀ½À» ´Ù½ÃÇѹø ÀÎÁöÇÏ½Ã¾î ½Ã°£Àû ¿©À¯°¡ ÀÖÀ» ¶§ ±âÃʸ¦ Æ°Æ°È÷ ´ÙÁ®ÁÖ½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù. <1±³½Ã> 1. Åͳθ·Àå Àü¹æŽ»ç 2. ¿ëÀûÆØâÇö»ó 3. Á¦¾î¹ßÆÄ 4. ºØÀûÅä 5. LCCºÐ¼®¹ý Áß ¼øÇö°¡¹ý 6. °Ç¼³ÅëÇսýºÅÛ 7. ±¹°¡°è¾à¹ý·É»óÀÇ ÃßÁ¤°¡°Ý 8. ¿ªÅ¸¼³ ÄÜÅ©¸®Æ® ÀÌÀ½¹æ¹ý 9. ÀϺΟÁ¤½Ä ¶Ç´Â ºÎºÐÁ¤Âø½Ä »çÀå±³ 10. ¼¶À¯°È Æú¸®¸Óº¸°±Ù 11. »ó¼öµµ°üÀÇ ºÎ´Ü¼ö°ø¹ý 12. ¿¬¾È½Ã¼³¿¡¼ÀÇ º¹ÇÕ¹æÈ£¹æ½Ä 13. ·Ñ·¯´ÙÁüÄÜÅ©¸®Æ® Á߷´ïÀÇ È®Àå·¹À̾î°ø¹ý ±âÃâ¹®Á¦¿Í ½ÇÀü¹®Á¦¿¡¼ ´ëºÎºÐ ÀûÁßÇÏ¿´½À´Ï´Ù. 7¹ø ±¹°¡°è¾à¹ý·É»ó ÃßÁ¤°¡°ÝÀº ¿¹Á¤°¡°Ý°úÀÇ ºñ±³¸¦, 8¹ø ¿ªÅ¸¼³ ÄÜÅ©¸®Æ® ÀÌÀ½¹æ¹ýÀº Á¤¿ª°£À§¹ýÀ¸·Î, 12¹ø ¿¬¾È½Ã¼³ º¹ÇÕ¹æÈ£¹æ½ÄÀº ¿¬¾Èħ½Ä ´ëÃ¥°ø¹ýÀ¸·Î Á¢±ÙÇÏ¿© ¼¼úÇÒ ¼ö ÀÖ°Ú½À´Ï´Ù(±âÃâ¹Ý ¼³¸í). <2±³½Ã> 1. ¹è¼öÇüÅͳΰú ºñ¹è¼öÇüÅͳΠƯ¡ ¹× Àû¿ë¼º 2. ÁöÇϱ¸Á¶¹° ¾ç¾Ð·Â ¿øÀÎ ¹× ´ëÃ¥°ø¹ý 3. ºñ¿ë¼º°úÁö¼ö(CPI)¿Í °øÁ¤¼º°úÁö¼ö(SPI) ¹× »ó°ü°ü°è 4. ¼³°èº¯°æ¿¡ ÀÇÇÑ °è¾à±Ý¾× Á¶Á¤ 5. Ç¥ÁØ°üÀÔ½ÃÇè N°ªÀÇ ¹®Á¦Á¡°ú ¼öÁ¤¹æ¹ý 6. ÇÊ´ï °èÃø¼³ºñÀÇ ¼³Ä¡¸ñÀû ¹× °èÃøÇ׸ñ ¹®Á¦ Àüü°¡ ±âÃâ¹®Á¦µîÀ¸·Î ´Ù·ç¾îÁø ¹®Á¦·Î º» °ÀÇ¿Í ¹®Á¦Ç®ÀÌ¿¡ ÁýÁßÇÏ¼Ì´Ù¸é ¹«³ÇÑ ¹®Á¦µéÀÔ´Ï´Ù. ƯÈ÷, µÎ ¹øÀÌ»ó ¹®Á¦Ç®ÀÌ ¹× °Á¶ÇÑ ¹®Á¦·Î´Â 2¹ø ¾ç¾Ð·Â, 5¹ø Ç¥ÁØ°üÀÔ½ÃÇè, 6¹ø ÇÊ´ï°èÃøÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. <3±³½Ã> 1. Áö¹Ý ±¼Âø°ø»ç°ø¹ýÀÇ Á¾·ù¿Í °ø¹ý¼±Á¤ ½Ã °í·Á»çÇ× 2. °Ç¼³Æó±â¹°ÀÇ Á¾·ù¿Í ÀçÈ°¿ë ÃËÁø¹æ¾È 3. ±³¸é ±¸½º¾Æ½ºÆÈÆ® Æ÷Àå ½Ã ¿¿µÇâ°ú ½Ã°ø ½Ã À¯ÀÇ»çÇ× 4. ÄÜÅ©¸®Æ® ÃËÁø¾ç»ý¹æ¹ý ºÐ·ù, ¾ç»ý¹æ¹ý 5. ºÎÀܱ³ÀÇ Á¦ÀÛ, ¼³Ä¡, ½Ã°ø ½Ã °í·Á»çÇ× 6. White-topping°ø¹ý Ư¡°ú ½Ã°ø¹æ¹ý 1¹ø Áö¹Ý±¼Âø, 2¹ø °Ç¼³Æó±â¹° ÀçÈ°¿ë, 3¹ø ±¸½º¾Æ½ºÆÈÆ®, 4¹ø ÃËÁø¾ç»ý, 5¹ø ºÎÀܱ³¹®Á¦´Â µ¿ÀϹ®Á¦¿Í À¯»ç¹®Á¦·Î ±âÃâ¹Ý¿¡¼ ´Ù·ç¾ú´ø ¹®Á¦ÀÔ´Ï´Ù. <4±³½Ã> 1. SCP°ø¹ý°ú Áøµ¿´ÙÁü°ø¹ý ºñ±³¼³¸í 2. ºÐÀï ÇØ°á»óÀÇ ÇùÀÇ, Á¶Á¤, ÁßÀç 3. ¿¢½ºÆ®¶óµµÁî±³ ÄËÆ¿·¹¹ö °¡¼³°ø¹ý ½Ã°ø°èȹ°ú °¡¼³Àåºñ 4. CRM ¾Æ½ºÆÈÆ® Æ÷Àå°ø¹ý Ư¡°ú ½Ã°ø¹æ¹ý 5. °Ç¼³ÇöÀå°èÃøÀÇ ºÒÈ®½Ç¼º À¯¹ßÀÎÀÚ, ÃøÁ¤¿ÀÂ÷ À¯Çü, ¿øÀÎ 6. Çϼö°ü°Å ±âÃÊ°ø Á¾·ù, Ư¡, ½Ã°ø¹æ¹ý ¸ðµÎ ±âÃâ¹Ý, Æ÷Ä¿½ºÄ·ÇÁµî¿¡¼ ÀûÁßÇÏ¿´À¸³ª ƯÈ÷, 1¹ø SCP, 2¹ø °Ç¼³ºÐÀï, 3¹ø ¿¢½ºÆ®¶óµµÁî±³+FCM 6¹ø Çϼö°ü°Å ±âÃÊ´Â À̹ø ½ÃÇèÀÇ Àü·«¹®Á¦·Î ÁýÁßÇÏ¿´°í 5¹ø ÇöÀå°èÃø°ú °ü·ÃÇÏ¿©¼´Â Åä¸ñ½Ã°ø´ã´ç ±³¼öÀÎ Á¦°¡ ´ëÇü°Ç¼³»çÀÇ ±â¼ú¿¬±¸¼Ò °èÃøÆÀ¿¡¼ ÇöÀåÁö¿ø °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Ư°À» ÇÑ ¹Ù ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ù½Ã, Ãâ¹ß¼±»óÀ¸·Î µ¹¾Æ¿Ô½À´Ï´Ù. Ç×»ó ½ÃÇè ÈÄ¿¡´Â ¾Æ½¬¿òÀÌ ³²Áö¸¸ °á°ú°¡ ¾È³ª¿À´Â °Í¿¡ ´ëÇؼ´Â ³ª Àڽſ¡°Ô Áú¹®ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ°Ú½À´Ï´Ù. °ÀÇ ½Ã ÀÚÁÖÇÏ´Â ¸»ÀÌÁö¸¸ ºÒ°¡»çÀÇÇÑ ½Â¸®´Â À־ ºÒ°¡»çÀÇÇÑ Æйè´Â ¾øÀ½À» À¯³äÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. ¸Å¹ø °á°ú·Î º¸¿©ÁÖÁö¸¸ ¿ì¸® ¼¿ï±â¼ú»çÇпøÀÇ ÇÕ°ÝÀ²°ú Á¤º¸·ÂÀº ŸÀÇ ÃßÁ¾À» ºÒÇãÇÕ´Ï´Ù. ±âÇÊÄÚ, ³¡±îÁö, Çпø°¡Á·¿©·¯ºÐÀÇ ÇÕ°ÝÀ» Ã¥ÀÓÁö°Ú½À´Ï´Ù.
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